Information & Resources

Tehnologia, ajutorul-surpriza in managementul crizei

Pe masura ce pandemia de coronavirus se desfasoara si se extinde, efectele ei asupra pietelor, mediului de afaceri si economiei in general incep sa fie evidente. Dincolo de problemele stringente privind sanatatea si managementul resurselor medicale, interdictiile de circulatie si transport afecteaza felul in care tarile, companiile si indivizii isi gestioneaza resursele, cheltuielile si forta…

Schimbarile climatice si RPA

Despre schimbarile climatice se discuta din ce in ce mai des, iar cauzele lor sunt analizate amanuntit, inclusiv cu implicarea Uniunii Europene. Acestea au insa si efecte mai putin vizibile cu ochiul liber: industrii majore sunt obligate sa isi schimbe modul de lucru, strategia pe termen mediu si lung si felul in care comunica cu…

Robotim sau muncim cu roboti?

Daca avem sau nu nevoie de roboti, este o intrebare la care omenirea a raspuns deja. Inca din 1961, de cand primul robot industrial  (Unimate)a fost pus la treaba pe banda de productie a celor de la General  Motors. In anul 2020, o multitudine de aparate, inclusiv casnice, poarta denumirea de robot.  Sunt ei robotii...

Optimizarea experientei clientilor cu ajutorul solutiilor CRM

Sa livrezi constant servicii care sa ii multumeasca complet pe clientii tai pe durata intregului proces de vanzare si sa ii mentina loiali este un deziderat al oricarei companii. Cu toate acestea, acest obiectiv este adesea o provocare si de multe ori chiar nerealist atunci cand datele de vanzari, marketing sau service ale companiei sunt in mai multe sisteme inchise care nu comunica intre ele.