Crește eficiența și accelerează fiecare tranzacție cu urmărire unificată a lead-urilor, vânzărilor și serviciilor într-o singură platformă CRM.
În industria auto și transport, viteza contează mai mult ca niciodată. Cu cât ajungi mai repede la client, cu atât îl câștigi înaintea competitorilor. În spate, dealerii, distribuitorii și producătorii gestionează inventare complexe de vehicule, actualizări constante de preț, opțiuni de finanțare și procese stricte de aprobare. În același timp, clienții așteaptă o experiență fluidă și personalizată la fiecare pas. Vestea bună? Cu un CRM modern, nu trebuie să alegi între viteză și control – ai ambele.
Provocări și puncte sensibile ale industriei
Pierderea tranzacțiilor din cauza timpilor de răspuns prea mari
Sisteme fragmentate care blochează vizibilitatea în timp real
Îmbunătățirea experienței clienților pe vânzări și post-vânzare
Simplificarea proceselor de aprobare multi-nivel
Gestionarea inventarelor complexe de vehicule
Prețuri inconsistene între diferite oferte
Transformă operațiunile auto, managementul dealerilor și implicarea clienților cu un sistem integrat, alimentat de tehnologiile Microsoft de ultimă generație.
Gestionarea clienților și a tranzacțiilor, personalizată pentru dealeri, distribuitori și producători auto
Management complet al serviciilor pentru creșterea satisfacției și loialității clienților
Marketing automatizat și personalizat pentru vânzări și campanii post-vânzare
Gestionarea eficientă a inventarului și pieselor
Automatizarea fluxurilor de lucru pentru accelerarea proceselor și eliminarea blocajelor manuale
Analize și rapoarte avansate pentru decizii bazate pe date în operațiunile auto
Prețuri, stocuri și aprobări în timp real în sectorul auto cu Dynamics 365
Nevoia clientului
Un distribuitor de echipamente agricole de top avea nevoie de o modalitate unificată de gestionare a stocurilor de mașini și accesorii, a prețurilor complexe și a aprobărilor de tranzacții la nivel național. Folosirea foilor de calcul și a instrumentelor separate cauzau întârzieri, riscuri de dublă rezervare și pierderi de marjă. Clientul căuta o soluție care să guverneze prețurile, să optimizeze negocierile și să sincronizeze starea operațională cu ERP-ul – fără a încetini vânzările.
Soluția noastră
Am implementat Dynamics 365 pentru centralizarea fluxurilor de produse, prețuri și stocuri și conectarea acestora cu procesul de vânzare.
Impact
Prin sincronizarea contractelor, facturilor și aprobărilor între vânzări, financiar și logistică, sistemul implementat asigură o aliniere operațională completă, oferind în același timp un istoric de audit detaliat pentru conformitate și informații utile pentru decizii.
Tehnologii-cheie
Custom Plugins/Business Rules
Ca partener strategic Microsoft în Europa de Est, Linksoft este certificat constant încă din 2017. De-a lungul anilor, am obținut 8 certificări, dintre care 6 Gold și 2 Silver În 2022, dedicarea noastră pentru profesionalism ne-a adus recunoașterea drept din România.
Astăzi, ca continuăm să depășim limitele, evoluând constant pentru a livra soluții inovatoare și cu impact real.
Expertiza echipei Linksoft este susținută de peste 300 de certificări Microsoft, ceea ce demonstrează alinierea cu tehnologiile de ultimă oră. Ne dedicăm celor mai bune practici și evoluției continue, pentru a rămâne mereu la curent cu cele mai recente inovații și instrumente digitale.
Cu peste un deceniu de experiență, Linksoft a sprijinit companii din întreaga lume să-și transforme modul de lucru. Am livrat peste 2.500 de ore de training pentru a ajuta echipele interne, iar astăzi susținem zilnic peste 40.000 de utilizatori activi din multiple industrii.
Nu ne limităm doar la a ne îndeplini responsabilitățile, ci ne asigurăm ca o facem cu atenție și excelență. Atunci când lipsa de personalizare restrânge relațiile cu clienții sau oportunitățile de creștere, consultanții noștri oferă soluții adaptate nevoilor tale. Depășim simpla implementare CRM, oferind personalizare la fiecare etapă a procesului.
Ești pregătit pentru următorul pas?
Afacerile din întreaga lume adoptă transformarea digitală, iar soluțiile Microsoft Dynamics 365 conduc această schimbare.
LINKSOFT a implementat cu succes soluții CRM, ERP și RPA în peste 30 de țări, pentru mai mult de 40.000 de utilizatori, și continuă să se extindă. Fii și tu parte din transformare!
.svg)
Centrul nostru de excelență oferă soluții software CRM, ERP și RPA personalizate, menite să eficientizeze procesele dvs. de afaceri.
