Entități gestionate
- Clienți– Gestionează clienții, segmentați în clienți corporate sau persoane fizice, utilizând o soluție completă care iți oferă funcționalitate specifică în funcție de profilul clientului și istoricul acestuia.
- Lead-uri – Crează profiluri pentru leadurile generate și urmărește traseul acestora de la prima interacțiune și până la finalizarea vânzării.
- Catalog de produse si servicii– Creați un catalog de produse adaptabil și permiteți software-ului nostru să recomande servicii bazate pe profilul clienților, istoricul acestora și analize detaliate ale riscurilor.
- Parteneri– Permite partenerilor tăi din teren sa genereze contracte la sediul clienților, cu o singură apăsare de buton și cu minim de timp investit.
- Tarife– Intreținerea periodică a prețurilor de distribuție, transport, energie reactivă în funcție de distribuitor, utilitate , categorie de consum sau nivel de tensiune. De asemenea, poți analiza costurile de achizitie, furnizare, rezervare capacitate, tarif mediu rezervare capacitate și indicii de capacitate orară rezervată.
Procese Administrate
- Presales – Analizați evaluările zonelor, procedurile de instalare, costurile de punere în funcțiune, controalele periodice și multe altele.
- Vânzări – Gestionați procesele de vânzare, pipeline-urile și automatizați canalele de comunicare. Generați rapoarte complete și analize complexe pentru a înțelege mai bine indicatorii cheie de performanță.
- After-Sales – Aveți o imagine de ansamblu asupra termenilor și condițiilor de garanție, cererilor de reparații și a uzurii echipamentelor.
- Ofertare și negociere – Inițiați fluxuri de aprobare automată pentru negocierile cu clienții mari, ce presupun o modificare a prețurilor de listă.
- Analiza riscului – Automatizați procedurile de analiză a riscurilor și permiteți software-ului nostru să scaneze profilurile clienților pentru a oferi consultanților dumneavoastră cele mai bune propuneri de contracte, în vederea minimizării pierderilor monetare.
- Generare automată de contracte – Generați șabloane de contract și acte adiționale, reziliați cu ușurință contractele și eliminați timpul pierdut la întocmirea documentelor.
Sales
After-Sales
Customer Support
Financiar
CRM performant
“Apreciem modul în care Linksoft a înțeles procesele de business și a știut să se adapteze cerințelor noastre de calitate, astfel încât acum dispunem de un CRM operațional foarte performant care ne ajută să urmărim mai bine și mai repede nevoile celor peste 5000 de clienți și să gestionăm lead-urile din baze de date externe prin filtrare automată în baza criteriilor prestabilite.”
Bob De Man, CEO Raiffeisen Leasing
Succes in parteneriat
“Succesul implementării soluțiilor software de business este determinat de dedicarea, expertiza și profesionalismul partenerului de implementare. Echipa Linksoft a demonstrat acest lucru în decursul anilor de colaborare.”
Claudiu Arion, CIO Mercedes-Benz Romania
Cerinte specifice de business
“Soluția Microsoft Dynamics CRM implementată de către echipa Linksoft a reușit să răspundă exact cerințelor noastre specifice de business, atât pentru procesele de comercializare a semințelor pentru cultură mare și plante furajere, cât și pentru obținerea unei imagini complete asupra clienților și gestionarea echipei de vânzări din teren.”
Mihail Serban, Marketing Manager Caussade Semences
Moment important in medicina
"Împreună cu Linksoft am implementat și continuăm să dezvoltăm platforma CRM conform specificului nostru de activitate. Principalele beneficii pe care platforma CRM ni le oferă sunt imaginea de ansamblu asupra pacientului și istoricului său într-un singur loc, rapoartele de date relevante și actualizate, precum și procesele de vânzări automatizate."
Cosmin Panaete, Business Processes Director Regina Maria