Transformă conversațiile în tranzacții cu un sistem CRM și ERP integrat care deschide literalmente uși, conectând agenții și clienții.
În real estate, timpul este totul. Cu cât potriviți mai rapid cumpărătorii cu proprietatea potrivită, cu atât încheiați tranzacțiile mai repede — și vă consolidați reputația. Însă în culise, agenții gestionează liste suprapline de clienți, cerințe diverse și competiția constantă între spații rezidențiale și comerciale. Iar clienții se așteaptă în continuare la o experiență fluidă și personalizată, de la prima vizionare până la semnarea contractului. Veștile bune? Soluțiile imobiliare bazate pe Microsoft Dynamics permit gestionarea portofoliului, segmentarea clienților și lansarea de campanii targetate — toate dintr-un singur loc.
Provocări și puncte sensibile ale industriei
Date dispersate despre proprietăți și clienți
Potrivire lentă între cumpărători și listări
Competitie intensă și marje reduse
Clienți care așteaptă servicii rapide și personalizate
Contracte complexe și închideri lente
Vizibilitate slabă pe parcursul customer journey-ului
Transformă managementul proprietăților, relațiile cu clienții și deciziile de investiții cu un sistem integrat alimentat de tehnologiile Microsoft de ultimă generație.
Gestionarea proprietăților și relațiilor cu clienții
Campanii targetate pentru cumpărători, chiriași și investitori
Suport complet pe tot parcursul procesului de cumpărare sau închiriere
Management financiar și operațional integrat
Vizualizare date și insight-uri relevante
Automatizarea fluxurilor repetitive
Transformarea managementului proprietăților și relațiilor cu clienții cu Dynamics 365
Nevoia clientului
Un dezvoltator imobiliar de dimensiuni medii, cu multiple proiecte rezidențiale și comerciale, se confrunta cu sisteme fragmentate: date despre clienți în foi de calcul, informații despre proprietăți în tool-uri separate și facturare în software vechi. Aceasta cauza întârzieri în răspunsul la lead-uri, pierderi de oportunități de cross-selling și vizibilitate redusă asupra profitabilității proiectelor. Clientul avea nevoie de o platformă unificată pentru centralizarea interacțiunilor cu clienții, automatizarea proceselor repetitive și integrarea datelor financiare și operaționale.
Soluția noastră
Am implementat o soluție integrată Dynamics 365 care a unificat managementul clienților, proprietăților și finanțelor:
Impact
Prin conectarea vânzărilor, service-ului și a operațiunilor financiare, clientul a obținut vizibilitate și control asupra întregului portofoliu de proprietăți, îmbunătățindu-și astfel eficiența, dar și experiența generală a clienților.
Tehnologii-cheie
Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Business Central
RPA (Robotic Process Automation)
Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (F&O)
Ca partener strategic Microsoft în Europa de Est, Linksoft este certificat constant încă din 2017. De-a lungul anilor, am obținut 8 certificări, dintre care 6 Gold și 2 Silver În 2022, dedicarea noastră pentru profesionalism ne-a adus recunoașterea drept din România.
Astăzi, ca continuăm să depășim limitele, evoluând constant pentru a livra soluții inovatoare și cu impact real.
Expertiza echipei Linksoft este susținută de peste 300 de certificări Microsoft, ceea ce demonstrează alinierea cu tehnologiile de ultimă oră. Ne dedicăm celor mai bune practici și evoluției continue, pentru a rămâne mereu la curent cu cele mai recente inovații și instrumente digitale.
Cu peste un deceniu de experiență, Linksoft a sprijinit companii din întreaga lume să-și transforme modul de lucru. Am livrat peste 2.500 de ore de training pentru a ajuta echipele interne, iar astăzi susținem zilnic peste 40.000 de utilizatori activi din multiple industrii.
Nu ne limităm doar la a ne îndeplini responsabilitățile, ci ne asigurăm ca o facem cu atenție și excelență. Atunci când lipsa de personalizare restrânge relațiile cu clienții sau oportunitățile de creștere, consultanții noștri oferă soluții adaptate nevoilor tale. Depășim simpla implementare CRM, oferind personalizare la fiecare etapă a procesului.
Ești pregătit pentru următorul pas?
Afacerile din întreaga lume adoptă transformarea digitală, iar soluțiile Microsoft Dynamics 365 conduc această schimbare.
LINKSOFT a implementat cu succes soluții CRM, ERP și RPA în peste 30 de țări, pentru mai mult de 40.000 de utilizatori, și continuă să se extindă. Fii și tu parte din transformare!
.svg)
Centrul nostru de excelență oferă soluții software CRM, ERP și RPA personalizate, menite să eficientizeze procesele dvs. de afaceri.
