Sistem CRM | Tehnologia Microsoft Dynamics 365

O soluție CRM care conectează oameni, procese și oportunități

Crește-ți competitivitatea cu o platformă unificată pentru vânzări, marketing și suport. Cu CRM-ul Microsoft Dynamics 365 obții o viziune 360° asupra afacerii și clienților tăi, de la primul contact până la fidelizare.

Sistemul CRM potrivit

te poate diferenția

Într-o piață competitivă, diferența nu o face doar produsul sau serviciul pe care îl oferi, ci modul în care gestionezi relația cu clienții. Un sistem CRM modern îți oferă vizibilitate completă asupra proceselor comerciale, conectează echipele într-o singură platformă și te ajută să răspunzi mai rapid și mai eficient nevoilor clienților. Astfel, poți construi experiențe mai bune, procese mai eficiente și relații mai puternice, care contribuie direct la creșterea și diferențierea businessului tău.

Știm ce provocări te țin pe loc

Punctele sensibile ale mediului de afaceri

Echipa ta este deconectată și totul se mișcă greu

Datele despre clienți sunt dispersate în prea multe locuri

Pierzi oportunități importante fără să îți dai seama

Procesele manuale consumă prea mult timp și generează erori

Raportarea durează mult și nu îți oferă o imagine completă

Sistemele actuale nu susțin ritmul de creștere al companiei tale

Tu câți clienți pierzi fără să știi?

Leaduri fără follow-up, dealuri blocate, oferte trimise prea târziu – fiecare zi fără un CRM te costă mai mult decât crezi.

Avantaje

Noi te ajutăm
crești!

Gestionează-ți întreaga afacere, optimizează operațiunile și creează o singură sursă de adevăr pentru toate datele tale cu suita Dynamics 365 CRM.

Echipa lucrează în același sistem, cu aceleași informații

Contacte în Excel, emailuri în Outlook și oferte în fișiere separate duc la pierderi de timp. Toată echipa are acces la aceleași date, actualizate în timp real, într-un singur sistem.

Vânzări mai rapide, mai organizate și mai eficiente

CRM-ul este integrat cu Microsoft 365, Outlook și Teams, permițând fluxuri de lucru continue. Echipa vinde mai eficient, fără întreruperi și fără instrumente disparate.

Vizibilitate completă, de la lead până la semnarea contractului

Ai o imagine clară asupra fiecărui lead și a fiecărei oportunități. Identifici rapid blocajele și poți urmări întregul parcurs, de la primul contact până la contract.

Mai puține taskuri repetitive, mult timp pentru activități strategice

Activitățile repetitive sunt automatizate, iar echipa câștigă timp pentru relații, negocieri și fructificarea oportunităților importante.

Marketingul, vânzările și suportul se susțin reciproc

Datele circulă între departamente fără întreruperi. Campaniile generează leaduri, vânzările le transformă în clienți, iar suportul păstrează relația activă.

O implementare CRM simplă, adaptată echipei tale

Soluția este configurată pe procesele tale reale, cu onboarding clar și suport constant, astfel încât echipa să adopte rapid sistemul și să îl folosească eficient.

Sub Heading IconTehnologiile Microsoft

Un singur CRM,
Oportunități infinite!

01

Sales - Vânzări

Transformă fiecare lead într-o oportunitate urmărită pas cu pas — de la primul contact până la contract semnat.

Management lead-uri

Previziuni vânzări

Automatizare oferte

Urmărire KPI echipă

02

Customer Insights - Marketing

Știi cine sunt clienții tăi, dar știi și ce vor să cumpere mâine? Customer Insights îți răspunde la asta.

Segmentare predictivă

Journey-uri automate

Profiluri unificate 360°

A/B testing

Campanii multicanal

03

Field Service -Activități pe teren

Tehnicianul potrivit, la locul potrivit, la momentul potrivit. Fără apeluri inutile și fără întârzieri.

Planificare inteligentă

SLA intervenții

Rapoarte timp pe teren

Mentenanță preventivă

04

Customer Service - Relații clienți

Clienții nu mai așteaptă la telefon, cazurile se rezolvă înainte să devină probleme.

Portal self-service

Rutare automată

Managementul cazurilor

Chatbot integrat

Service omnichannel

05

Copilot - Agenți AI

Un asistent care cunoaște tot contextul, nu obosește și e mereu cu un pas înaintea ta.

Sugestii și autocompletări

Rezumate și căutări simple

Răspunsuri din istoric

Agenți autonomi pentru taskuri repetitive

Când procesele sunt clare, creșterea devine inevitabilă

Nu mai pierde timp gestionând haosul, începe să conduci cu adevărat afacerea. Organizează-te mai bine, vinde mai mult, crește mai rapid!

ERP Solutions

Dynamics 365 ERP

Potrivită pentru companii medii și mari, Finance and Operations oferă capabilități complete pentru managementul financiar și al lanțului de aprovizionare.

ERP Solutions

Dynamics 365 ERP

Optimizează retail-ul cu Dynamics 365 Commerce, o platformă unificată pentru gestionarea stocurilor, comenzilor, experiențelor online și in-store.

ERP Solutions

Dynamics 365 ERP

Gestionează ciclurile de viață ale proiectelor, de la planificare la execuție și monitorizare, cu Dynamics 365 Project Operations.

ERP Solutions

Dynamics 365 ERP

Optimizează procesele HR cu Dynamics 365 Human Resources pentru a gestiona dosarele angajaților, performanța, payroll-ul și retenția talentelor.

Despre Linksoft

Transformăm
standardele în excelență

Image 1
Image 2
Image 3
Image 4
Image 5
Partenerul tău Microsoft de încredere

Ca partener strategic Microsoft în Europa de Est, Linksoft este certificat constant încă din 2017. De-a lungul anilor, am obținut 8 certificări, dintre care 6 Gold și 2 Silver (old legacy). În 2022, dedicarea noastră pentru profesionalism ne-a adus recunoașterea drept Cel mai bun partener Microsoft pentru Business Applications din România.

 

Astăzi, ca Solutions Partner for Business Applications, continuăm să depășim limitele, evoluând constant pentru a livra soluții inovatoare și cu impact real.

Expertiza echipei Linksoft este susținută de peste 300 de certificări Microsoft, ceea ce demonstrează alinierea cu tehnologiile de ultimă oră. Ne dedicăm celor mai bune practici și evoluției continue, pentru a rămâne mereu la curent cu cele mai recente inovații și instrumente digitale.

Cu peste un deceniu de experiență, Linksoft a sprijinit companii din întreaga lume să-și transforme modul de lucru. Am livrat peste 2.500 de ore de training pentru a ajuta echipele interne, iar astăzi susținem zilnic peste 40.000 de utilizatori activi din multiple industrii.

Știm că nu e la fel să tratezi un pacient, să acorzi un credit sau să furnizezi energie, așa că oferim soluții specifice fiecărei industrii. De la utilități și sănătate, la servicii financiare, auto, imobiliare, retail sau distribuție – noi avem soluția potrivită pentru tine.

Nu ne limităm doar la a ne îndeplini responsabilitățile, ci ne asigurăm ca o facem cu atenție și excelență. Atunci când lipsa de personalizare restrânge relațiile cu clienții sau oportunitățile de creștere, consultanții noștri oferă soluții adaptate nevoilor tale. Depășim simpla implementare CRM, oferind personalizare la fiecare etapă a procesului.

Azi, în întreaga lume.
Mâine - în compania ta.

Soluția ta
CRM și ERP începe aici.

Ești pregătit pentru următorul pas?

Planifică o întâlnire cu noi!

Afacerile din întreaga lume adoptă transformarea digitală, iar soluțiile Microsoft Dynamics 365 conduc această schimbare.

LINKSOFT a implementat cu succes soluții CRM, ERP și RPA în peste 30 de țări, pentru mai mult de 40.000 de utilizatori, și continuă să se extindă. Fii și tu parte din transformare!

Țări
0 +
Utilizatori activi
0 +

Ce spun clienții noștri

Cuvintele care contează

Sub Heading Icon Link!

Dezvoltăm soluția care răspunde punctual nevoilor tale de business!